Nội dung đăng vào Tháng Năm, 2013 Ẩn hoặc hiện bình luận | Phím tắt

  • Trang Quỳnh Lê 3:37 pm vào May 31, 2013 Link bài viết | Trả lời  

    Đây là 1 email e soạn để liên lạc lại vs KH cũ. Anh Jason Lai và các anh chị trong Group có thể comment giúp em về mặt nội dung được không ạ?

    Đây là 1 email e soạn để liên lạc lại vs KH cũ. Anh Jason Lai và các anh chị...
     
    • Lại Jason 5:07 chiều vào Tháng Năm 31, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Về cơ bản anh thấy ok trừ chữ “Hi…!!!!”, hơi xì tin

    • Tran Duong 6:42 chiều vào Tháng Năm 31, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Về nội dung hơi cứng nhắc, khiên cưỡng, thiếu tự nhiên khi sử dụng từ vựng. Phần giới thiệu là hơi thừa…

    • Minh Trang 8:19 chiều vào Tháng Năm 31, 2013 Link bài viết | Trả lời

      khách hàng sẽ thích đi thẳng vào vấn đề hơn, kiểu rào trước đón sau này cảm giác Vietnamese quá

    • Minh Trang 8:21 chiều vào Tháng Năm 31, 2013 Link bài viết | Trả lời

      khách hàng cũ thì hiển nhiên họ biết được mình 7+ experience rồi cần chi phải giới thiệu nhỉ

    • Trang Quỳnh Lê 5:03 chiều vào Tháng Sáu 3, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Chị Minh Trang ơi, theo chị, để có cảm giác ko Vietnamese thì phải có content ntn?

    • Minh Trang 5:30 chiều vào Tháng Sáu 3, 2013 Link bài viết | Trả lời

      em nghĩ xem người yêu em lâu ngày quên không nhắn tin gọi điện cho em thì em sẽ viết content như thế nào? :3

    • Minh Trang 5:34 chiều vào Tháng Sáu 3, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Em chọn cách nào?

      Cách 1:
      “Em là người yêu anh đây mà, em đã gặp anh ngày tháng năm này. Em viết mail này để hỏi thăm anh: Anh dạo này làm ăn thế nào? Có khỏe không? Em rất lo lắng cho anh. Anh ơi, anh nhắn tin cho em nhé.”

      Cách 2:
      “Cả ngày nay anh ko nhắn tin cho em, anh quá đáng lắm đấy. Nhắn lại mau, ngay và luôn!”

    • Trang Quỳnh Lê 5:35 chiều vào Tháng Sáu 3, 2013 Link bài viết | Trả lời

      chị vd luôn ở bức thư của e đi :3

    • Minh Trang 5:38 chiều vào Tháng Sáu 3, 2013 Link bài viết | Trả lời

      thì vào thẳng vấn đề:

      Lâu rồi không thấy anh liên hệ gì với tôi. Tôi viết mail vì có món này tôi nghĩ anh có thể quan tâm. Anh quan tâm thì anh qua đây để xem. Nếu anh có ý kiến gì thì email lại cho tôi.

      Đại loại thế :3

    • Trang Quỳnh Lê 4:29 chiều vào Tháng Sáu 4, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Anh Tran Duong có thể ví dụ luôn được không ạ? Chỗ nào anh thấy nội dung không hợp lý? Em sẽ sửa đến khi nào được thì thôi ạ :d

    • Tran Duong 7:42 chiều vào Tháng Sáu 7, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Em vào thẳng vấn đề luôn như này:
      For along time, we haven’t heard any request from you. Do you know that we had provide some service … blah blah….

      I’m now in charge of customer care and I have responsibility to support you. Please be free to let me know what you need and how I can help you.
      My name is… blah blah.

      Best regard.

    • Tran Duong 7:45 chiều vào Tháng Sáu 7, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Em lay noi dung cua Minh Trang vao la co 2 case de viet roi.

  • Trang Quỳnh Lê 5:29 pm vào May 30, 2013 Link bài viết | Trả lời  

    Các anh chị ơi, viết thư re-connect cho KH cũ là cá nhân và tổ chức thì khác gì nhau ạ?

     
    • Tran Duong 5:31 chiều vào Tháng Năm 30, 2013 Link bài viết | Trả lời

      :D, ngay cai tu ca nhan va to chuc da khac nhau roi ma em?

    • Trang Quỳnh Lê 5:40 chiều vào Tháng Năm 30, 2013 Link bài viết | Trả lời

      tức là có thể có 1 mẫu template chung cho cả 2 đối tượng này dc ko ạ?

    • Tran Duong 5:42 chiều vào Tháng Năm 30, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Da khac nhau roi a, sao lai co mot mau chung duoc em???

    • Trang Quỳnh Lê 5:43 chiều vào Tháng Năm 30, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Anh Tran Duong ơi trong 2 bức thì khác nhau ở những điểm nào ạ?

    • Tran Duong 5:46 chiều vào Tháng Năm 30, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Em liet ke nhung diem giong nhau thi de hon em a.

    • Lại Jason 7:25 chiều vào Tháng Năm 30, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Trang Cao Thượng hỏi thế này thì thiếu sự tìm hiểu quá, em search trước đi

  • Trang Quỳnh Lê 4:23 pm vào May 28, 2013 Link bài viết | Trả lời  

    Anh Jason Lai ơi, nhờ sự chỉ bảo của anh mà em chốt hạ được Email như thế này. Anh thấy bức này thế nào ạ? Đây chỉ là content thôi, còn phải design lại về mặt đồ họa nữa ạ.

    Anh Jason Lai ơi, nhờ sự chỉ bảo của anh mà em chốt hạ được Email như thế này. Anh...
     
    • Tran Duong 5:24 chiều vào Tháng Năm 28, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Sao lai dung la we are writing this email nhi em?

    • Tran Duong 5:24 chiều vào Tháng Năm 28, 2013 Link bài viết | Trả lời

      lai dung la requesting that your company…

    • Tran Duong 5:25 chiều vào Tháng Năm 28, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Em nen dung tu vung hop ly hon de noi dung doc hap dan va de chap nhan hon voi nguoi doc.

    • Trang Quỳnh Lê 5:26 chiều vào Tháng Năm 28, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Dạ vâng ạ, anh Tran Duong góp ý tiếp đi ạ 😀

    • Lại Jason 5:34 chiều vào Tháng Năm 28, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Vẫn chưa thấy danh sách KH nhỉ? Phần CTA em nên xem lại và gộp với dòng “give me a call…”. Phần “send me an email…” nên thay bằng “quick reply this email”. CTA nên viết rõ là làm gì em nhé, nên nêu 1 sự kêu gọi hữu ích kiểu như “Click here to know how other partners from US satisfied with us”. Chứ ghi “visit website” thì thiếu sexy quá!

    • Trang Quỳnh Lê 5:38 chiều vào Tháng Năm 28, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Vâng ạ. DS KH nằm ở đâu trong phần nội dung ạ? Anh Jason Lai ơi :d

    • Lại Jason 5:45 chiều vào Tháng Năm 28, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Ở đoạn đầu: “…chúng tôi 4 năm kinh nghiệm … và tự hào được các KH tại US như… tin tưởng hợp tác…”

    • Trang Quỳnh Lê 5:46 chiều vào Tháng Năm 28, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Ồ, em đã bỏ qua cái phần đó mất rồi :(. *Làm lại thôi*

    • Tran Duong 5:47 chiều vào Tháng Năm 28, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Em nen bo chu “To introduce,” vi doan sau doc la nguoi ta biet em dang gioi thieu roi

    • Lại Jason 5:48 chiều vào Tháng Năm 28, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Hehe, giống dịch “word by word” quá 😀

    • Trang Quỳnh Lê 5:51 chiều vào Tháng Năm 28, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Dạ vâng ạ, cơ bản là em vẫn còn kém :((

    • Lại Jason 5:52 chiều vào Tháng Năm 28, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Lúc đầu ai cũng vậy thôi, cứ “sai” thoải mái đi em 😉

    • Trang Quỳnh Lê 5:56 chiều vào Tháng Năm 28, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Vâng ạ :)). Anh có điều gì muốn nhắn nhủ e tiếp qua bức email trên không ạ 😀

    • Tran Duong 6:03 chiều vào Tháng Năm 28, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Ah, ma noi dung cua em viet, cuoi cung thi anh lai khong hieu em dang keu goi partner ve dich vu gi? Em tren la offshoring and oursourcing, duoi thi lai 4+ years kinh nghiem lam game… The em dinh moi lam partner voi dich vu gi? khong hieu strategic partner o day la partner ve gi em a. ( Mac du doc o ban dau tien thi ro rang hon ).
      Anh nghi em nen gioi thieu la a software development company. Hoac neu cung cap dich vu thi la an offshoring and outsourcing service provider in software development industry.

    • Trang Quỳnh Lê 6:12 chiều vào Tháng Năm 28, 2013 Link bài viết | Trả lời

      ồ, vâng ạ 🙂

    • Minh Trang 8:26 chiều vào Tháng Năm 28, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Tốt hơn nên bắt đầu bằng giới thiệu cá nhân người gửi: Họ tên, chức vụ, để người nhận mail biết được mình đang giao tiếp với ai.

      Ơ mà @Trang Cao Thượng, chị ko hiểu tình huống chính xác ở đây là gì? E giải thích bằng tiếng Việt đc ko? Mình là ai, và mình gửi cho ai?

      Nếu mối quan hệ đối tác thì sẽ khác quan hệ mua bán thông thường, khác với kiểu thư chào hàng, mình cần hiểu rõ người ta là ai và người ta có thể làm đc gì cho mình. Và Visit website ko phải là một CTA rõ ràng, người nhận sẽ ko có thời gian lần mò tìm thông tin trên website của em đâu.

    • Trang Quỳnh Lê 2:16 chiều vào Tháng Năm 29, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Nếu info của KH confidential thì em ghi chung chung “Until now, CNCSOFT is proudly trusted and collaborated by many US partners and clients.” dc ko anh Jason Lai ơi :). Đúng là đọc sách bao nhiêu ko bằng mình làm thử 1 lần anh ạ ^^

    • Lại Jason 2:23 chiều vào Tháng Năm 29, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Được em ạ, nếu có số có má thì cho vào. VD: “more than 30 US partners”, ngon hơn thì “more than 30 Fortune US partners” 🙂

  • Trang Quỳnh Lê 1:48 pm vào May 26, 2013 Link bài viết | Trả lời  

    Anh Jason Lai với các anh chị có thể comment giúp em email này được không ạ? Đây là request for partnership mà em tự soạn ạ.

    Anh Jason Lai với các anh chị có thể comment giúp em email này được không ạ? Đây là request...
     
    • Lại Jason 9:13 sáng vào Tháng Năm 27, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Em mô tả cụ thể hơn về đối tượng (Database) người nhận mà em định gửi nhé: mức độ quan hệ với doanh nghiệp của em, nguồn em thu thập từ đâu, có được phân loại hay không?… Thư cho đối tác lạ hoàn toàn sẽ khác với đối tác có 1 quan hệ nào đó với mình.

    • Trang Quỳnh Lê 4:22 chiều vào Tháng Năm 27, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Đối tác lạ ạ 🙂

    • Lại Jason 4:44 chiều vào Tháng Năm 27, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Về cơ bản nội dung có thể tạm ok. Anh thêm vài ý em tham khảo thử để tối ưu hơn:
      – Design email cuốn hút hơn thay vì full text kiểu này, để email như này đọc lướt lướt rất dễ bị lờ đi và coi là spam
      – “Design” lại nội dung, ngắn gọn, xúc tích như anh đã tư vấn. Đoạn giới thiệu và lợi ích không nên quá 10 dòng. Có ảnh minh họa, có call to action (được đồ họa thì càng tốt)
      – Nên có thông tin về những công ty tương tự đã thành công khi làm đối tác với bên em và vài dòng testimonial em nhé

    • Trang Quỳnh Lê 9:35 sáng vào Tháng Năm 28, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Dạ, anh có thể nói cụ thể chỗ nào cần ngắn gọn, súc tích hơn được không ạ? Em còn gà mờ lắm ạ, mong anh Jason Lai chỉ thêm ạ. Btw, nếu thêm Testimonial thì nên thêm ở đâu ạ?

    • Lại Jason 1:18 chiều vào Tháng Năm 28, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Nếu comment cụ thể thì cần nhiều thời gian em ạ. Em tham khảo mẫu Email Marketing B2B của Cisco theo mẫu sau nhé: http://goo.gl/lPBz3

    • Trang Quỳnh Lê 1:33 chiều vào Tháng Năm 28, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Cái email e tự soạn kia có nên được làm ngắn lại ko ạ?

    • Lại Jason 3:17 chiều vào Tháng Năm 28, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Anh trả lời ở trên rồi mà Trang Cao Thượng?

    • Trang Quỳnh Lê 3:26 chiều vào Tháng Năm 28, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Cho em hỏi một câu ngu ngơ nữa ạ, cái portfolio của công ty mình nên đính kèm trong file hay show ra ạ :).

    • Lại Jason 3:31 chiều vào Tháng Năm 28, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Không nên đính kèm file em nhé, nút CTA (call to action) là để KH click vào và truy cập website của em. Các thông tin khác đều được cung cấp ở website. Email chỉ là “lời chào cuốn hút”, đừng kể cả câu chuyện dài nhiều tập em nhé 😉

    • Trang Quỳnh Lê 3:36 chiều vào Tháng Năm 28, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Dạ vâng, em cảm ơn anh. Em sẽ nghiên cứu thêm rồi hỏi anh Jason Lai tiếp ạ 🙂

  • Minh Hiện Phạm 8:54 am vào May 25, 2013 Link bài viết | Trả lời  

    chúc các anh chị những ngày cuối tuần vui vẻ!

     
  • Trang Quỳnh Lê 4:15 pm vào May 23, 2013 Link bài viết | Trả lời  

    Các anh chị cho em hỏi 1 email chào hàng thì thường bao gồm những nội dung gì ạ?

     
    • Lại Jason 4:23 chiều vào Tháng Năm 23, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Em chào hàng gì? Thông thường, em nên có những phần sau: 1 đoạn văn ngắn mô tả về hàng hóa, LỢI ÍCH của người mua hàng, SỰ KHÁC BIỆT hay VƯỢT TRỘI của sản phẩm/dịch vụ bên em so với những bên khác. 1 hình ảnh minh họa tốt cho thông điệp được đề cập tới trong nội dung của đoạn văn ngắn nói trên (ảnh phải phù hợp nội dung, ấn tượng và đẹp thì càng tốt). Cuối cùng là 1 Nút/Link Call To Action em nhé, VD: Xem thêm, Đăng ký ngay, Dùng thử miễn phí,…

    • Trang Quỳnh Lê 6:06 chiều vào Tháng Năm 23, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Dạ, nếu em muốn gửi một email cho các công ty có cùng dịch vụ với mình ở nước ngoài để tìm kiếm sự hợp tác thì nội dung của email nên có những gì ạ a Jason Lai ơi?. Do công ty em làm về dịch vụ nên email này có mục đích tìm những khách hàng đối tác cho công ty ạ.

    • Lại Jason 11:44 sáng vào Tháng Năm 24, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Nếu bên em muốn gửi email cho các công ty làm phần mềm ở nước ngoài để mời họ làm đối tác thì nội dung email vẫn là tương tự. Có điều, những thứ lợi ích cho KH bình thường thì sẽ đổi thành lợi ích cho đối tác. 1 điểm khác nữa, khi mời đối tác, em nên cá nhân hóa nội dung email vì đối tác là 1 doanh nghiệp, mức độ nghiêm túc cao hơn nhiều so với email của người dùng cá nhân. Em có thể gửi nội dung chi tiết để mọi người cùng thảo luận cụ thể.

    • Trang Quỳnh Lê 5:00 chiều vào Tháng Năm 24, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Mình có nên nêu lợi ích cho đối tác ngay trong email ko ạ? Và thường độ dài của thư nên là bao nhiêu hả anh?

    • Lại Jason 5:08 chiều vào Tháng Năm 24, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Nên chứ em. Làm gì cũng phải cho người nhận mail “lý do” để “hành động”. Em đọc thêm về nguyên tắc AIDA trong thiết kế nội dung và đồ họa cho Email nhé. Độ dài thư thì tùy, nhưng mỗi phần nội dung chỉ nên ngắn gọn < 10 dòng em nhé.

    • Trang Quỳnh Lê 1:48 chiều vào Tháng Năm 26, 2013 Link bài viết | Trả lời

      vâng ạ :). Em cảm ơn lời góp ý của anh 🙂

  • Minh Hiện Phạm 3:23 pm vào May 22, 2013 Link bài viết | Trả lời  

    Xin chào các anh, chị.Cho phép mình được giới thiệu mình tên Phạm Minh Hiện đang làm việc tại Đà Nẵng và mình muốn học hỏi …

     
    • Lại Jason 3:32 chiều vào Tháng Năm 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Welcom bạn tới Hiệp hội EMA, bạn có kinh nghiệm gì về Email Marketing? Đã gặp đau thương hay sung sướng gì khi gửi mail cho KH chưa? 🙂

    • Minh Hiện Phạm 3:37 chiều vào Tháng Năm 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      dạ cũng có gởi nhưng hầu như là k có hồi âm anh ạ

    • Lại Jason 4:08 chiều vào Tháng Năm 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Bạn có dự đoán được nguyên nhân người nhận không hồi âm không? Bạn đo “hồi âm” là số cuộc gọi tới bạn hay người truy cập website?

    • Minh Hiện Phạm 4:08 chiều vào Tháng Năm 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      dạ chưa

    • Minh Hiện Phạm 4:08 chiều vào Tháng Năm 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      có thể là nội dung không bắt mắt

    • Lại Jason 4:22 chiều vào Tháng Năm 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Bạn tham khảo thêm các nội dung Sabrina Nguyen chia sẻ ở topic Spam ở phía trên nhé, xem có thêm những ý tưởng nào để Email Marketing bên bạn hiệu quả hơn không 🙂

    • Minh Hiện Phạm 8:23 chiều vào Tháng Năm 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      dạ cảm ơn anh.

  • Lại Jason 1:49 pm vào May 22, 2013 Link bài viết | Trả lời  

    Mọi người nghĩ Spam Email ở Việt Nam bây giờ còn hiệu quả không nhỉ?

     
    • Nguyễn Liên 1:55 chiều vào Tháng Năm 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Mình vẫn thấy rất hiệu quả! VN chỉ thiếu đơn vị viết nội dung email hiệu quả thôi. Nói chung lúc nào cũng thiếu người làm nội dung tốt trong truyền thông! 🙂

    • Tran Duong 2:02 chiều vào Tháng Năm 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Anh lam anh lai hoi la sao?

    • Lại Jason 2:18 chiều vào Tháng Năm 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Sabrina Nguyen: dạo này không tổ chức khóa học nữa hả em 🙂 Bên em thì trùm nội dung rồi!
      Tran Duong em hỏi cảm nhận của Marketer vì thấy nhiều người nói spam không còn hiệu quả

    • Nguyễn Liên 2:27 chiều vào Tháng Năm 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Hồi này bên mình làm nhiều lớp in house cho ngân hàng Jason Lai ạ! Về các Marketer nói rằng spam mail không còn hiệu quả thì thật là không chính xác. Mình chuyên dùng hình thức spam mail đây. Không hiểu quả vì có thể: 1. Địa chỉ email bạn có không đúng đối tượng mà bạn muốn nhắm tới -> CẦN LỌC ĐƯỢC EMAIL CHUẨN; 2. Nội dung bạn đưa ra không chạm tới được trái tim của người nhận -> CẦN VIẾT NGẮN GỌN, XÚC TÍCH, DỄ NHỚ VÀ KHÁC BIỆT; 3. Quan trọng nữa là, dù bạn đã có nội dung làm cho người khác quan tâm rồi, nhưng thông điệp của email quá nhiều, không được thể hiện một cách ngắn gọn, dễ hiểu, thiết kế bắt mắt thì cũng khó để họ click details và làm các hành động tiếp theo nữa -> CÓ NỘI DUNG HAY RỒI LẠI PHẢI THIẾT KẾ EMAIL CHUẨN NỮA.

    • Nguyễn Liên 2:30 chiều vào Tháng Năm 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Các bạn có biết là các phòng ban VCCI chủ yếu sống được bằng việc tổ chức các lớp đào tạo không? Mà VCCI thì đâu có chiến lược marketing gì cho đối tượng khách hàng của họ. Đơn giản lắm: VCCI có sẵn lượng email doanh nghiệp là thành viên của VCCI (tức là email rất chất lượng), họ chỉ cần gửi nội dung liên quan tới đúng đối tượng khóa đào tạo thôi, là đã ok rồi. Ấy là họ còn chưa dùng phần mềm email marketing nào nhé, mới chỉ dùng theo cách truyền thống thôi (gmail hoặc postmail).

    • Lại Jason 2:41 chiều vào Tháng Năm 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Sabrina Nguyen nói gần như hết những gì cần nói khi gửi Email Marketing rồi (y). Nhưng Spam ở đây với ý là bạn gửi email tới những Email bạn đi mua/thu thập/tổng hợp chứ không phải là email những KH hay những người đã từng mua, quan tâm tới sản phẩm, dịch vụ. Với cách Spam như vậy thì còn hiệu quả không?

    • Nguyễn Liên 2:46 chiều vào Tháng Năm 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Hiệu quả này phụ thuộc vào mục tiêu của chiến dịch nữa Jason Lai. Ví dụ: Trong chiến dịch cho nhận biết thương hiệu mới hoặc 1 chương trình rất mới, nếu mình đi mua email hoặc thu thập được email ở đâu đó, mình sẽ đặt ra được mục tiêu là: 30% email được mở, đồng nghĩa với việc có 30% đó quan tâm tới thương hiệu mới của mình. Bước 2, mình dùng 30% đó để làm chiến dịch thứ 2 với mục đích: tăng sự nhận biết thương hiệu, đặt mục tiêu: 1/2 trong số đó click link vào thăm website. Bước 3: Để họ mua hàng, mình lại dùng 1/2 số người click vào website để gửi tới họ 1 email bán sản phẩm mang thương hiệu của mình và hy vọng đạt được mục tiêu: 10% sẽ contact và mua hàng chẳng hạn.

    • Nguyễn Liên 2:47 chiều vào Tháng Năm 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Mình thấy mọi người khi thực hiện chiến dịch email marketing thường ko có mục tiêu thật cụ thể, nên sẽ khó đo lường bạn à.

    • Lại Jason 2:50 chiều vào Tháng Năm 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Các tỉ lệ 30% – 1/2 – 10% liệu có cao so với thực tế bạn làm không, trong những TH bạn mua email và thu thập ở đâu đó ấy?

    • Nguyễn Liên 2:53 chiều vào Tháng Năm 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Đấy là mình ví dụ để các bạn khác hiểu là phải đặt mục tiêu cụ thể tới từng con số thôi. Còn tất nhiên mỗi chiến dịch lại có tỉ lệ khác nhau chứ. Còn email bên mình thì không đi mua, mà tự thu thập qua các hội thảo của Lê, qua hội thảo của VCCI, Vietrade và những bên mà bên mình liên kết tổ chức sự kiện, networking. Còn email đi mua để spam thì tỉ lệ % chắc chỉ đếm trên đầu ngón tay của 1 bàn tay thôi. Kaka

    • Lại Jason 3:03 chiều vào Tháng Năm 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      keke, thế hóa ra mọi người đánh đồng “Spam” với “Email Marketing”. Interesting 😀

    • Minh Trang 3:21 chiều vào Tháng Năm 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      gửi vào hòm mail mình mà mình không thích thì gọi ráo là spam :))

    • Nguyễn Liên 3:25 chiều vào Tháng Năm 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Mình nghĩ nó là spam thôi. Vì kể cả email mình tự chọn lọc được thì khi gửi tới họ vẫn là lạc danh, chưa từng làm việc với nhau. Không gọi là spam thì là là email gửi tới subcribers chứ!

    • Lại Jason 4:06 chiều vào Tháng Năm 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      http://en.wikipedia.org/wiki/Email_spam Theo định nghĩa thì Spam là những email vô giá trị (junk) hay không được mong đợi (unsolicited). Vậy nên nếu thực hiện được bước 1 – LỌC EMAIL CHUẨN và bước 2 – TẠO NỘI DUNG “CHẠM ĐƯỢC TỚI CON TIM” NGƯỜI NHẬN thì sẽ không gọi là Spam email nữa đúng không Sabrina Nguyen? Bất kể là gửi tới “cold list” hay “current customer database”

    • Nguyễn Liên 4:17 chiều vào Tháng Năm 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Nếu theo định nghĩa trên, mình có thể phân tích ngược lại là: Mình gửi email marketing vào email của anh A và anh B, 2 anh này mình đều thu thập được ở Triển lãm ô tô do bên mình tổ chức chẳng hạn. Sau đó, mìnhì nhận được cuộc gọi của anh A vì anh rất quan tâm tới nội dung mình gửi-> như vậy là anh ý cũng mong nhận được những thông tin như thế chứ, sao gọi là spam được, thậm chí anh A đăng ký làm subcriber luôn. Còn anh B thì bực mình và unsubcriber và coi đây là spam mail. Quan điểm của mình: Email được định nghĩa là spam hay không, sẽ không do các marketer quy định, mà do người nhận quy định thì đúng hơn 😛

    • Lại Jason 4:21 chiều vào Tháng Năm 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Hoàn toàn đồng ý với bạn (y). Nếu như vậy, câu hỏi của mình ở trên là thừa. Spam luôn không có hiệu quả (người nhận không thấy email có giá trị và muốn vứt vào sọt giá). Nếu email có giá trị và đúng người thì nó không được gọi là Spam. Mọi người thấy đúng không? Cái khó là, trong 1 danh sách gửi đi (như ví dụ thu thập ở triển lãm ô tô), làm sao biết được ai muốn nhận 1 thông tin nào đó, ai không?

    • Nguyễn Liên 4:35 chiều vào Tháng Năm 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Lại phải phân tích: Danh sách đó tập hợp những người: thích ô tô, mê chân dài, và không ngại việc đăng ký qua website (tức là thích công nghệ) thì họ sẽ phù hợp nội dung nào và quan tâm đến cái gì? Ví dụ bên mình đã lấy toàn bộ danh sách những người đăng ký tham dự triển lãm ô tô đó, để thực hiện chiến dịch quảng bá roadshow chạy thử ô tô của tạp chí Autocar (em Chung bên mình cũng dùng giải pháp Linklead của Jason Lai đấy). Hoặc mời họ đến 1 hội thảo có nội dung về Ngành công nghiệp sáng tạo. Bọn họ chả quá là muốn nhận những thông tin mà họ quan tâm như thế chứ. hihi.

    • Lại Jason 4:38 chiều vào Tháng Năm 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Đúng là chiến lược thông minh!

    • Nguyễn Liên 4:40 chiều vào Tháng Năm 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      :P. Hay là mở công ty chuyên lọc email và phân tích email nhỉ. Đại loại là: Email của Jason Lai được liệt vào danh sách gồm các từ khóa: Đại gia, công nghệ, chân dài, sáng tạo, đẹp zai =))

    • Lại Jason 4:43 chiều vào Tháng Năm 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Thế kết hợp với bên tớ làm luôn 1 cái dịch vụ tự động. Anh em nào thích nhận tin chân dài, hot gơ, xe cộ; chị em nào thích từ khóa: đại gia, hot boi, mỹ phẩm thì đăng ký nhận. Vừa đọc mail vừa lĩnh tiền, nhỉ 😉

    • Nguyễn Liên 4:45 chiều vào Tháng Năm 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Đảm bảo sẽ có rất nhiều chị em thích nhận các email liên quan đến bảng chữ cái: abc, xyz, xxx =))

    • Tran Duong 1:53 chiều vào Tháng Năm 26, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Ro rang anh Jason Lai dang lam ma ko xdinh dc the nao la spam, the nao la email marketing ca. Haizzz….

    • Lại Jason 8:44 sáng vào Tháng Năm 27, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Xác định được chứ. Tuy nhiên, thuật ngữ và lý thuyết nó là 1 chuyện, chuyện mọi người và khách hàng – lãnh đạo công ty, manager và marketer thực hiện trực tiếp – quan niệm thế nào cũng là yếu tố quan trọng. Ở đây muốn mọi người chia sẻ thêm quan niệm của mình thế nào là Spam, có thấy Spam hiệu quả không?

    • Tran Duong 8:46 sáng vào Tháng Năm 27, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Spam là khái niệm về nội dung, còn Email Marketing lại là khái niệm về phương tiện, kỹ thuật thực hiện Marketing.

    • Tran Duong 8:47 sáng vào Tháng Năm 27, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Rõ ràng Spam là không hiệu quả, còn Email Marketing là vẫn hiệu quả mà anh. Việc gửi nội dung đến nhiều người thông qua email nếu nội dung tốt đúng mục tiêu thì người ta gọi là quảng bá, không gọi là Spam anh.

    • Lại Jason 8:50 sáng vào Tháng Năm 27, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Biết Spam không có hiệu quả, vậy anh Tran Duong có bao giờ đi spam không? 🙂

    • Tran Duong 8:50 sáng vào Tháng Năm 27, 2013 Link bài viết | Trả lời

      :), không anh!!! em chỉ làm quảng bá thôi ạ!!!

    • Lại Jason 9:01 sáng vào Tháng Năm 27, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Vấn đề ở đoạn, trong quá trình em làm, nhu cầu mọi người Email Marketing là nhiều, chỉ có điều, 1 tỉ lệ không nhỏ khi thực hiện vẫn dùng Email Marketing để gửi Spam. Nhiều khi là thử thôi, xem có hiệu quả không. Đặc biệt là những công ty mới chưa có danh sách KH hay bao lâu nay không thu thập thông tin KH. Anh là chủ doanh nghiệp như vậy anh sẽ yêu cầu nhân viên Marketing của anh làm gì, thầy giáo Tran Duong 😉

    • Tran Duong 9:57 sáng vào Tháng Năm 27, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Anh tư vấn cho họ cách làm hiệu quả, và chỉ ra cách làm không hiệu quả.

    • Tran Duong 9:57 sáng vào Tháng Năm 27, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Còn anh là đơn vị marketing, anh có thể cung cấp dịch vụ cho họ thử nghiệm với những khách hàng của anh, đã đăng ký nhận email từ anh

    • Trang Quỳnh Lê 5:14 chiều vào Tháng Năm 28, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Bổ ích quá các anh ạ 🙂

    • Lại Jason 5:44 chiều vào Tháng Năm 28, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Các bạn khác cần gì cứ hỏi thêm nhé, nhưng hỏi theo kiểu: “Có vấn đề XYZ, sau khi nghiên cứu thấy có cách ABC, theo kinh nghiệm thì A hay B hay C?”, không nên theo kiểu “Có vấn đề XYZ, giờ làm sao đây?” 😉

    • Son Bui 6:27 chiều vào Tháng Sáu 13, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Sẽ hiệu quả nếu database chất lượng

    • Đồng Quyền Hữu Quyền 10:31 sáng vào Tháng Sáu 21, 2013 Link bài viết | Trả lời

      em hóng tí. Theo em thì Spam không hiệu quả, còn E-mail Marketing thì luôn hiệu quả vì các bác đã lọc ra đối tượng KH mục tiêu cho chiến dịch rồi :v … nhiều bác đang nhầm nhọt giữa email SPAM và email Marketing nên ms đánh đồng là ko hiệu quả

    • Đồng Quyền Hữu Quyền 10:45 sáng vào Tháng Sáu 21, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Em tỷ dụ em có 1000 KH, hôm nay em nhập lô thuốc trị hôi nách về: 1-em gửi email cho cả 1000 KH này có thể được coi là SPAM 2-Nếu em lọc ra được 100 bác trong thông tin đặc điểm bị hôi nách hoặc đã từng hỏi về thuốc trị hôi nách để mua cho ng thân, hoặc những bác thích được cập nhật các sản phẩm mới của bên em… em gửi mail thì sẽ được gọi là gửi email Marketing… em tỷ dụ này có gì các bác chém gió góp ý thêm :v

    • Lại Jason 2:04 chiều vào Tháng Sáu 21, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Phụ Tùng Oto: đó là 1 cách mà mọi người vẫn hay hiểu 🙂 Vậy nên, khi làm marketing qua Email, bước đầu tiên phải làm là phân loại database cho chính xác thì hiệu quả sẽ cao và không bị coi là Spam

    • Đồng Quyền Hữu Quyền 2:27 chiều vào Tháng Sáu 21, 2013 Link bài viết | Trả lời

      yes, phân loại database để biết khi làm Marketing thì e-mail chỉ là 1 công cụ cho 1 phân khúc tiềm năng và vs đẫn tiềm năng khác thì phải chọn công cụ khác :v

    • Phạm Việt 2:36 chiều vào Tháng Sáu 21, 2013 Link bài viết | Trả lời

      😀 xây dựng được một database phục vụ cho việc phân tích làm Marketing cũng là cả một vấn đề lớn cho các DN Việt Nam đấy 2 bác Jason Lai + Phụ Tùng Oto … trong khi các DN đang lưu trữ thông tin với mục đích là để quản lý nhiều hơn là dùng để phân tích… và phân tích thế nào khi dữ liệu nằm rải rác trên các cuốn sổ hay file excel của nhân viên đây 😀 😀 😀

    • Lại Jason 3:20 chiều vào Tháng Sáu 21, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Phạm Việt thế nên sắp tới ở VN nó mới có cái nghề:
      – Tư vấn và triển khai hệ thống CRM: gom hết thông tin KH về 1 chỗ
      – Tư vấn và triển khai dịch vụ Big Data: phân tích dữ liệu liệu KH lớn để ra được những hiểu biết về KH, đưa ra chiến lược KD cho hiệu quả hơn
      – Tư vấn và triển khai dịch vụ Email Marketing trọn gói + công cụ (như bên mình 😛 ) để đảm bảo Email Marketing không phải là đi Spam

    • Phạm Việt 4:21 chiều vào Tháng Sáu 21, 2013 Link bài viết | Trả lời

      hjhj, cái này ko phải là sắp tới mà là đã có mấy năm rồi đấy chứ anh Jason Lai 😀

    • Lại Jason 4:35 chiều vào Tháng Sáu 21, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Cái Big Data hình như chưa có!

    • Phạm Việt 4:49 chiều vào Tháng Sáu 21, 2013 Link bài viết | Trả lời

      😀 máu lên não hơi chậm tí nên chưa rõ cái dịch vụ Big Data của bác lắm. Nếu là tư vấn xây dựng database và phân tích data để hiểu khách hàng và đưa ra các định hướng trong kinh doanh thì trong tư vấn CRM đã bao gồm cái này roài ^_^

    • Minh Trang 5:34 chiều vào Tháng Sáu 21, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Big Data như hiểu biết nông nổi của em thì lớn hơn CRM nhiều: nó là tất cả hoạt động của mọi người thực hiện trên môi trường internet: mọi người đang tìm cái gì, xem cái gì, like cái gì, chia sẻ cái gì, viết cái gì, nói về cái gì, truy cập những trang web nào, đi từ đâu đến đâu, … từ đó sẽ suy ra sở thích, xu hướng, mối quan tâm của người dùng. Hiện nay khối lượng dữ liệu trên thế giới là khổng lồ, nhưng các công ty mới chỉ khai thác được một phần rất nhỏ.

      CRM thì là hoạt động quản trị quan hệ khách hàng ở riêng từng doanh nghiệp. – nhằm gắn kết quan hệ giữa khách hàng hiện tại và công ty tốt hơn, củng cố lòng trung thành của khách hàng.

    • Phạm Việt 5:45 chiều vào Tháng Sáu 21, 2013 Link bài viết | Trả lời

      tks bạn Minh Trang…nhé. Nhưng như thế chi phí sẽ cao đấy nhỉ… và các DN vừa và nhỏ liệu có đủ kinh phí triển khai hay không? đặc biệt trong lúc khó khăn như này 😀

    • Minh Trang 8:12 chiều vào Tháng Sáu 21, 2013 Link bài viết | Trả lời

      chuyện đó em cũng không rõ lắm ^_^ nhưng em nghĩ chi phí bỏ ra lớn thì hiệu quả mang lại cũng sẽ xứng đáng. Quan trọng là doanh nghiệp có thực sự biết được mình có gì, cần gì và năng lực công nghệ bên ngoài hiện có có thể phục vụ cho họ ở mức nào.

    • Lại Jason 1:51 sáng vào Tháng Sáu 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Big Data cần Big Brain phân tích và tư vấn nên phải có Big Budget, DN vừa và nhỏ có lẽ không phải KH tiềm năng của dịch vụ này vì Data không big và Budget không nhiều, nhất là ở VN 😀

    • Phạm Việt 9:26 sáng vào Tháng Sáu 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      😀 em lại nghĩ khác. DN vừa và nhỏ nhưng mong muốn trở thành DN lớn mới là KH tiềm năng của dịch vụ này (Quy mô DN = quy mô khách hàng mà) anh Jason Lai

    • Phạm Việt 9:29 sáng vào Tháng Sáu 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      nhưng các DN vừa và nhỏ chưa bước qua được CRM thì sao nhìn thấy được Big Data đây :v

    • Son Bui 9:42 sáng vào Tháng Sáu 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Bên mình 70% doanh thu đến từ email marketing

    • Đồng Quyền Hữu Quyền 10:18 sáng vào Tháng Sáu 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      đang tò mò 100% của bác Son Bui khủng cỡ nào đây nhỉ? send cho em một phát e-mail marketing vào quyendh.kd@gmail.com em tham khảo được hông bác?

    • Lại Jason 10:19 sáng vào Tháng Sáu 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      “Mình thì thường làm theo cách 2. Còn hiệu quả hay không thì mình nghĩ là chưa thể do được vì còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố” – comment hôm trước của Son Bui 🙂

    • Son Bui 10:24 sáng vào Tháng Sáu 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Mình thấy mọi người làm email sướng lắm, chứ bên mình thì vất vả lắm, phải dò từng email một xem khách hàng unsubscribe hay ko, KH đã check mail chưa. Phải thuê riêng 1 bạn telemarketing chỉ chuyên lấy email khách hàng

    • Phạm Việt 10:30 sáng vào Tháng Sáu 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      🙂 như bác Son Bui mí gọi là email mar chất chứ… chậm + vất nhưng chất + hiệu quả là OK bác ah 🙂 🙂 🙂

    • Lại Jason 10:31 sáng vào Tháng Sáu 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Họ làm sướng nên không đo đếm được hiệu quả và có đo đếm thì hiệu quả cũng không cao (không nói là thấp). Theo thống kê của Mỹ, ROI của Email Marketing là cao nhất trong các hình thức Marketing nhưng phải có sự đầu tư. Anyway, Son Bui chia sẻ cách thức bạn đã đo lường để biết 70% doanh thu để biết đến từ email marketing?

    • Phạm Việt 10:34 sáng vào Tháng Sáu 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      hjhj, em là em thích 2 chữ “hiệu quả”… không biết bên bác Son Bui có xài CRM để phân tích và đánh giá hiệu quả ko nhỉ? 🙂

    • Son Bui 10:36 sáng vào Tháng Sáu 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Rất đơn giản anh Jason Lai, toàn bộ thông tin khách hàng bên mình đều có email và điện thoại, mỗi đơn hàng bên mình đều phải truy vấn khách hàng là biết bên mình qua nguồn nào. Phạm Việt bên mình chỉ xài excel tự chế thôi. Email marketing chỉ là 1 khâu thôi trong chuỗi bán hàng thôi các bác ạ, mấu chốt ko kém là khâu bán hàng nữa.

    • Phạm Việt 10:43 sáng vào Tháng Sáu 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      :v bác Son Bui lưu lại thông tin chi tiết + lấy thêm các thông tin liên quan để hỗ trợ việc phân tích, hiểu + dự đoán nhu cầu khách hàng là bác đã chạm vào CRM rồi đấy. Phân biệt giữa ứng dụng CRM và ứng dụng phần mềm CRM bác nhé…

    • Phạm Việt 10:46 sáng vào Tháng Sáu 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Excel, word, sổ sách, điện thoại, phần mềm CRM,.. chỉ là công cụ hỗ trợ người dùng. Bác Son Bui xài excel là một phần mềm có thể nói là thông minh nhất rồi đấy… chẳng qua nó khó dùng thôi 🙂

    • Lại Jason 10:49 sáng vào Tháng Sáu 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      “mỗi đơn hàng bên mình đều phải truy vấn khách hàng là biết bên mình qua nguồn nào” => anh đoán là bạn telemarketing bên Son Bui phải gọi điện lại cho KH để hỏi thông tin nhỉ 🙂 Hay dùng Google Analytics?

    • Phạm Việt 10:54 sáng vào Tháng Sáu 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      khéo miệng một chút hỏi ngay khi KH contact là OK mà anh Jason Lai… khách hàng cũng không khó chịu khi trả lời họ biết mình từ nguồn thông tin nào mà 🙂

    • Đồng Quyền Hữu Quyền 10:56 sáng vào Tháng Sáu 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      yes, Phạm Việt , Son Bui ben minh cung hay hoi de biet khach hang len mang tim, nhan duoc mail hay do khach hang khac gioi thieu sang ben minh ma

    • Minh Trang 11:05 sáng vào Tháng Sáu 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Nghe anh Son Bui mô tả mà ngưỡng mộ quá. Nếu đã có thấy được hiệu quả của email marketing rồi, em nghĩ bên anh thử nghiên cứu đầu tư marketing automation để chuyên nghiệp hóa quy trình, nâng cao hiệu quả và đỡ vất vả cho nhân viên. (Em có đọc thấy nước ngoài đã làm mà chưa biết VN có chưa. Hehe 🙂 )

    • Son Bui 11:15 sáng vào Tháng Sáu 22, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Bác Jason Lai bên em chỉ hỏi khách hàng là biết, vì hỏi thì mình mới biết kênh marketing nào khách hàng biết đến mình để đẩy mạnh. Cảm ơn bạn Minh Trang

  • Lại Jason 10:57 am vào May 14, 2013 Link bài viết | Trả lời  

    Vừa tư vấn cho công ty của 1 bạn trong nhóm EMA này, không biết các bạn ở công ty khác có như vậy không. Công ty các bạn hay sử dụng Email Marketing theo cách nào sau đây?
    Cách 1:

    • Thiết lập và duy trì liên lạc với KH bằng EM: định kỳ gửi email cho KH về các kiến thức, kinh nghiệm hữu ích và thông tin mới trong ngành của các bạn tới các KH
    • Quảng cáo (khuyến mại, tặng quà, bán hàng): gộp nội dung quảng cáo trong các email định kỳ hoặc gửi 1 email riêng về chương trình

    Cách 2:

    • Không gửi mail định kỳ cho KH, chỉ gửi email cho KH khi có chương trình cần quảng bá, quảng cáo (khuyến mại, tặng quà, bán hàng)

    Bạn hay dùng cách nào và bản thân bạn thấy có hiệu quả không? 🙂

     
    • Tinh Tam Nguyen 10:58 sáng vào Tháng Năm 14, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Công ty mình thường sử dụng cách 2. Jason Lai, không biết có ổn không nhỉ?

    • Minh Trang 11:02 sáng vào Tháng Năm 14, 2013 Link bài viết | Trả lời

      em chưa làm email marketing nhưng em thấy như bản thân em là người nhận email, những newsletter định kỳ em thỉnh thoảng mới đọc, dù không thấy phiền toái, cũng không huỷ đăng ký, cứ lập trình sẵn trong đầu nếu không có từ nào thu hút trong tiêu đề là chọn một loạt email cho vào skipped folder.

      Em nghĩ là gửi email theo cách 2 có khi khách hàng dễ chú ý hơn và vào đọc nhiều hơn.

    • Lam Bình 11:04 sáng vào Tháng Năm 14, 2013 Link bài viết | Trả lời

      bên e cũng đang tính triển khai email marketing.E đang tìm hiểu về vấn đề này,a có thể tư vấn cho e về thiết lập nội dung,hình thức cũng như nâng cao tỷ lệ % người sẽ nhận cũng như đọc thư

    • Lại Jason 11:13 sáng vào Tháng Năm 14, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Tan Nguyen Thanh thế Tân thấy hiệu quả ở mức nào, có đo lường được không?

    • Tinh Tam Nguyen 11:19 sáng vào Tháng Năm 14, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Bên mình sử dụng phần mềm gửi tự có được, việc đo lường không được tốt vì không trực tiếp làm với agency. Chỉ có thể nhận email khi khách hàng phản hồi và tỉ lệ cũng rất thấp. Ngoài ra, có nhận phản hồi khi email đã được gửi đến người nhận. Tỉ lệ inbox hay click đều không thể đo được.
      Anh có ý kiến gì về việc gửi như thế này không?

    • Lại Jason 12:07 chiều vào Tháng Năm 14, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Về cơ bản, bán hàng qua Email cũng giống như bán hàng ngoài đời, phải trải qua 4 bước: Thu thập contact => Xây dựng và duy trì mối liên hệ/quan hệ => Thuyết trình, giới thiệu => Chốt Deal bán hàng.

      Nếu làm theo cách 2, mọi người thực hiện bước 3 (giới thiệu bán hàng) mà bỏ qua bước 2 (Xây dựng và duy trì liên lạc). Làm như vậy sẽ giống như tự dưng có 1 người lạ nói mình mua hàng của họ mà mình không biết họ là ai, hàng hóa của họ là gì. Tuy nhiên, nếu thương hiệu lớn (tức là đã có mối liên hệ với KH) thì áp dụng cách 2 vẫn có thể có hiệu quả 🙂

    • Lại Jason 12:08 chiều vào Tháng Năm 14, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Tan Nguyen Thanh: việc không thống kê, đo lường được thì theo mình cũng giống như lái xe mà không có đồng hồ (dashboard), chả biết mình đang đi nhanh hay đi chậm, xăng sắp hết hay vẫn còn

    • Lại Jason 1:25 chiều vào Tháng Năm 14, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Lam Bình: để nâng cao tỉ lệ % KH đọc thư, có nhiều yếu tố quan trọng ảnh hưởng:
      – Tiêu đề thư: cần ghi thương hiệu cty em như “ACB Leasing – …”, nêu bật lợi ích mang lại cho người dùng, cá nhân hóa với tên KH
      – Duy trì quan hệ: gửi mail định kỳ với tỉ lệ 80% là các kiến thức kinh nghiệm hữu ích về ngành của em cho KH. VD: “ACB Leasing – Cải thiện tình hình kinh doanh với phong thủy văn phòng”, “ACB Leasing – Tiết kiệm chi phí văn phòng thời khủng hoảng”… Còn 20% còn lại mới là email bán hàng, vd: “ACB Leasing – Giá thuê VP Quận 1, 3, 5 giảm 30% so với 2012”, trong nội dung mail, em list các sản phẩm theo dạng grid chữ nhật với ảnh đẹp và giá rõ ràng có kèm % discount…
      – Cuối cùng, để email tới được hòm thư KH thì em nên sử dụng dịch vụ của công ty cung cấp chuyên nghiệp thì hạ tầng gửi mail sẽ có tỉ lệ phòng chống spam cao và được tư vấn tốt nhất

    • Vu Hong Nhung 4:48 chiều vào Tháng Sáu 13, 2013 Link bài viết | Trả lời

      e xin đóng góp ý kiến ak, để đo được lượng click và reply email, mình dùng phần mềm Yesware ấy ak, e đang dùng nó, biết được tỉ lệ mở thư, thời gian mở thư, địa điểm, và thiết bị (mobile, pc, laptop) ng đọc thư sử dụng. Nói chung thông tin khá là đầy đủ

    • Lại Jason 6:19 chiều vào Tháng Sáu 13, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Yesware hỗ trợ tracking, chủ yếu sử dụng trong hoạt động chăm sóc KH dạng CRM. Việc gửi mail dựa trên Gmail và giới hạn gửi mail lại do Google quy định. Như thế, 1 ngày chỉ gửi được đâu đó 500 email thì phải, nếu gửi email marketing với số lượng lớn KH thì em không dùng Yesware được đâu 😉

    • Son Bui 6:23 chiều vào Tháng Sáu 13, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Mình thì thường làm theo cách 2. Còn hiệu quả hay không thì mình nghĩ là chưa thể do được vì còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố

    • Đồng Quyền Hữu Quyền 3:16 chiều vào Tháng Sáu 21, 2013 Link bài viết | Trả lời

      :v mình xài cách 1 cho các KH đã contact và lưu chi tiết trong database còn vs DS “vô danh” thì mình xài cách 2

    • Lại Jason 3:24 chiều vào Tháng Sáu 21, 2013 Link bài viết | Trả lời

      Son Bui: xác định thế nào là hiệu quả đã thì mới đo được. Email Marketing, hiệu quả trực tiếp là tỉ lệ open và đặc biệt là click. Sâu xa hơn thì phải track được doanh số bán hàng qua website đến từ email.
      Phụ Tùng Oto: nghĩ khác thử xem 😉 hãy đảo lại, cách 1 dùng cho DS “vô danh” xem hiệu quả thế nào?!

    • Đồng Quyền Hữu Quyền 3:34 chiều vào Tháng Sáu 21, 2013 Link bài viết | Trả lời

      OKIE, để em thử xem tnao… Jason Lai

  • Đức Minh Nguyễn 9:16 am vào May 11, 2013 Link bài viết | Trả lời  

    chào mọi người. Hiện tại em đang gặp khó khăn trong việc soạn nội dung email template cho việc giới thiệu sản phẩm gửi cho kh là đại lý và khách lẻ. Mọi người ai có mẫu template thì giúp em với ah. Bui Hang

     
c
compose new post
j
next post/next comment
k
previous post/previous comment
r
reply
e
edit
o
show/hide comments
t
go to top
l
go to login
h
show/hide help
shift + esc
cancel